Dịch vụ bảo hành

Dịch vụ bảo hành:

Để đáp ứng sự thoải mãn và tin cậy của khách hàng vào những sản phẩm do BTĐA sản xuất ra, ngay từ khi ra đời công ty đã rất quan tâm đến việc bảo hành sản phẩm của mình. Vì vậy ban lãnh đạo công ty đã thành lập đội ngũ bảo hành chuyên nghiệp, có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao sẵn sàng với mọi tình huống hư hỏng xảy ra.

*/ Trường hợp máy được bảo hành miễn phí:

Trong thời hạn bảo hành, tất cả các máy hư hỏng do sản xuất, chế tạo đều được công ty bảo hành. Công ty sẽ có trách nhiệm sửa chữa hoặc thay thế máy cho khách hàng.

*/ Trường hợp máy không được bảo hành miễn phí:

Trong trường hợp sau công ty không có trách nhiệm bảo hành, nếu khách hàng yêu cầu công ty sẽ ký hợp đồng sửa chữa:

1. Phiếu bảo hành bị tẩy xóa, cạo sửa.

2. Mất phiếu bảo hành.

3. Phiếu bảo hành quá thời hạn bảo hành.

4. Vận hành máy không đúng công suất, quá tải…, Không tuân thủ đúng quy định cảu ngành điện trong quá trình vận hành dẫn đến cháy hỏng máy.

5. Máy bị cháy, hỏng do thiên tai gây nên như: sét đánh, lũ lụt, hỏa hoạn…

6. Máy bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc do khách hàng gây ra.